Marketplace Intern

¡En Wherex estamos buscando nuestro próximo Marketplace Intern para vivir una experiencia de aprendizaje real, dinámica y con impacto!

El objetivo del cargo consiste en apoyar la gestión operativa y estratégica del ciclo de vida de clientes en Customer Success, asegurando la retención, satisfacción y crecimiento de nuestra base de clientes mediante la ejecución de procesos clave, análisis de datos e identificación de oportunidades de expansión.

¿Qué harás?
- Identificar y captar proveedores de nuevos clientes, ejecutando estrategias de prospección y presentación de nuestras soluciones.
- Monitorear y reportar KPIs de Customer Success (retención, churn, NPS, actividad de clientes), realizando seguimiento periódico del desempeño de los clientes.
- Apoyar en el análisis de datos de clientes, extrayendo insights que permitan identificar oportunidades de upsell, cross-sell o riesgo de churn.
- Participar en ferias, eventos y stands de proveedores, representando a Wherex y fortaleciendo relaciones comerciales.
- Llevar registros actualizados y organizados de clientes y proveedores, mantener históricos en orden y registrar nuevas incorporaciones de manera consistente.
- Colaborar estrechamente con el equipo de CS y otros departamentos (Ventas, Producto) para garantizar una experiencia integral del proveedor.

¿Qué buscamos?
- Estudiantes de Ingenieria Civil Industrial, Ingeniería Comercial. 
- Contar con seguro escolar vigente. 
- Contar con computador propio para realizar la práctica. 
- Disponibilidad de mínimo 4 meses.

¿Por qué hacer tu práctica en Wherex?
-Bono de práctica.
-Trabajarás en un equipo dinámico, colaborativo y con foco en la excelencia.
-Tendrás oportunidades reales de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.