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Samtech SA

Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información Huechuraba, Región Metropolitana, Chile

Ejecutiv@ Experiencia Clientes

Publicado el 30 de Sep, 2022

Detalles

Tipo de oferta Profesional
Ubicación Presencial; Huechuraba, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo Servicio al Cliente
Tipo de cargo Ejecutivo
Jornada Completa
Contrato Indefinido

Requisitos

Experiencia: Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Carrera(s): Ingeniería Civil en Informática y Telecomunicaciones Ingeniería en Informática y Gestión

Descripción del puesto

Empresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Ejecutiv@ experiencia clientes.

Responsable de operar el canal de atención y prestación de servicios a clientes, de alta calidad y disponibilidad constituyendo un elemento diferenciador del servicio que entregamos a nuestros clientes.
Además, es encargad@ de operar el sistema de gestión de alarmas, implementado para aquellos clientes que contratan el servicio de monitoreo que ofrecemos, debe interactuar con los técnicos en terreno para la validación de los trabajos. Finalmente será responsable de la elaboración de informes, respaldos u otros, y es el responsable de velar tanto por la atención integral a los clientes, así como la integridad de los vehículos.

Requisitos:
• Título técnico o universitario en Informática, Telecomunicaciones, o carrera afín.
• Experiencia en postventa a clientes, logrando resultados sobresalientes en el cumplir expectativas y fidelizar a los mismos.
• Experiencia previa en call center.
• Experiencia en trabajos relacionados con control de gestión, planificación y monitoreo.
• Ms Office: Avanzado.

Disponibilidad para trabajar presencial (Ciudad Empresarial).

Postulaciones cerradas

Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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