Inchcape Latam forma parte del Grupo inglés Inchcape plc, líder mundial en la distribución y comercialización de vehículos premium. Operando en 31 mercados internacionales a lo largo de 5 continentes, agrupa a más de 17.000 colaboradores inspirados por nuestra visión de ser el distribuidor y retailer automotriz más confiable del mundo.

Chile forma parte de Inchcape Latam junto a las operaciones de Argentina, Colombia y Perú representando un total de 13 marcas. Hoy cuenta con la reciente representación y distribución de Subaru, Hino y DFSK, lo que se suma a las marcas de BMW y Roll Royce con quienes Inchcape lleva años operando en Chile. Te invitamos a crecer junto a nosotros.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de CRM Corporativo, quién será el encargado de desarrollar, implementar y administrar los sistemas, herramientas y metodologías para que los negocios de Inchcape puedan ejecutar sus estrategias y planes de retención/fidelización, adquisición de clientes, administración del ciclo de vida, etc.

Entre sus principales funciones se encuentran:

-Apoyar en los procesos de levantamiento de requerimientos de todas las áreas y líneas de negocio
-Asegurar la adecuada interacción de todos los sistemas mayorista / minorista de la Organización
-Desarrollar una agenda conjunta de trabajo anual con los negocios / áreas
-Apoyo en el diseño y ejecución de campañas de marketing e informativas en las distintas líneas de negocio
-Generar las bases para desarrollar una plataforma regional de ----Conocimiento de Clientes en relación a actividades de CRM, DW, medición de Satisfacción y recomendación, etc.
-Colaborar en el Desarrollo de planes innovadores (piloto/pruebas) en diversos aspectos de CRM
-Participar en la definición de estudios, implementación, supervición y presentación de resultados
-Participar en el diseño y ejecución de capacitaciones periódicas a usuarios de CRM