En Homie Rent, estamos transformando el sector inmobiliario con innovación y tecnología para ofrecer una experiencia de alquiler única tanto a propietarios como a inquilinos.

Si te apasiona desafiar el status quo, colaborar en equipo y crecer en un ambiente diverso e inclusivo, queremos que formes parte de nuestra misión.

Buscamos un Coordinador o Coordinadora de Gestión de Tickets comprometido con la excelencia en el servicio y la eficiencia en la resolución de requerimientos.

Tus principales responsabilidades serán:

Responder y gestionar tickets en un máximo de 24 horas hábiles, coordinando con postventa y contratistas para asegurar la atención y cotización adecuada según cada caso.
Garantizar la aprobación de cotizaciones y la creación de órdenes de trabajo para los servicios aprobados.
Supervisar la culminación total de los trabajos gestionados, manteniendo una comunicación constante y clara con arrendatarios, inversionistas y nuestro equipo interno.
Realizar análisis de mercado y negociar precios con contratistas para optimizar los recursos del área.
Promover la colaboración interdepartamental para mejorar tiempos y eficiencia en la gestión de tickets.
Suplir la jefatura en reuniones diarias cuando sea necesario, organizando al equipo y resolviendo dudas.
Ofrecer una atención de calidad que refleje y fortalezca la imagen de Homie Rent.
Utilizar correctamente el CRM y apoyar al equipo de operaciones en la gestión de tickets o en la cobertura de ausencias.
Contribuir activamente al cumplimiento de las metas del área y de la empresa.

Buscamos profesionales con:

Al menos 2 años de experiencia en coordinación o gestión de tickets.
Formación en arquitectura, ingeniería industrial o construcción civil (requisito excluyente).
Conocimientos intermedios en Excel y Office para el análisis y organización de información.
Experiencia en el sector inmobiliario es valorada, pero no excluyente.
Orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Qué ofrecemos:

Jornada laboral de 40 horas semanales.
10 días administrativos al año para tu crecimiento y bienestar personal.
Seguro complementario de salud que cuida de ti y tu familia.
Un día libre en tu cumpleaños para que celebres a lo grande.
Modalidad de trabajo híbrida que combina presencial y teletrabajo para mayor flexibilidad.

Si estás listo para impulsar tu carrera en una empresa innovadora que valora tus ideas y talento, envía tu postulación indicando tus pretensiones de renta.

Únete a Homie Rent y sé parte del cambio que está revolucionando el mercado inmobiliario.