![\"Trabajo](http://reqlut2.s3.amazonaws.com/uploads/logos/ad3b359b1c7c7f4d8194d53a8c9ed4b842bf4dd0-5242880.png "\\"Empleo")
RIAH recomienda
Implementation Specialist Junior
Detalles
Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Híbrida; Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Consultoría
Tipo de cargo
Analista
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):
Ingeniería Civil en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial
Ingeniería Civil en Informática y Telecomunicaciones
Ingeniería Civil Industrial
Ingeniería Civil Plan Común
Descripción del puesto
🧠 Implementation Specialist Junior – DataScope (SaaS B2B)
Si te interesa postula desde este link:
https://jobs.datascope.mx/job/kuU9ZS3v7D/THHQD9WD/
📍 Ubicación: Santiago, Chile
🕒 Tipo de posición: Tiempo completo, híbrido
¡Únete al equipo de DataScope! 🚀
¿Te apasiona ayudar a los clientes a crecer y sacar el máximo provecho de sus herramientas? ¿Te encanta construir relaciones a largo plazo y resolver problemas con creatividad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🙌
En DataScope, somos una empresa chilena de SaaS que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones en más de 40 países. Nuestra misión es simplificar procesos y automatizar tareas para que nuestros clientes trabajen de manera más eficiente. 🌎
Responsabilidades
Gestionar tu cartera de cuentas: Acompañarás a clientes activos con un seguimiento sistemático, basado en el uso real que hacen de la plataforma.Anticipar riesgos y oportunidades: Detectarás a tiempo cuentas en riesgo y cuentas con potencial de crecimiento, a partir de señales de uso y de tu relación con el cliente.Impulsar la expansión: Gestionarás y cerrarás oportunidades de expansión dentro de tu cartera, con un incentivo asociado a tus resultados.Apoyar la implementación: Colaborarás en el onboarding de nuevos clientes cuando se necesite, asegurando un time to value corto y una adopción exitosa.Capacitar clientes: Impartirás formaciones prácticas y didácticas para que los usuarios aprovechen al máximo la plataforma.Mantener la información al día: Registrarás con disciplina toda la actividad y las notas en HubSpot, apoyándote cada vez más en automatización para reducir el trabajo manual.Analizar y mejorar: Usarás los datos de uso y salud de cuenta para anticipar decisiones y optimizar el proceso de seguimiento.Colaborar con equipos internos: Trabajarás junto a las áreas comercial y de producto para alinear estrategias y entregar soluciones a la medida del cliente.
Competencias/ Habilidades
💬 Habilidades interpersonales: Capacidad para generar confianza, guiar procesos, enseñar y conectar con los clientes.🎓 Facilidad para enseñar: Habilidad para realizar capacitaciones claras y efectivas.Deseable: Formación en ingeniería industrial o similar y experiencia con clientes operativos o de terreno, por el tipo de cliente con el que trabajamos.🛠️Experiencia inicial: Recién egresado o con hasta 1 a 2 años en soporte, customer success o roles de cara al cliente.📊 Excel avanzado y manejo de Google Workspace (Hojas de cálculo, Presentaciones). Con disposición a aprender Apps Script o similares apoyándote en IA.⏳ Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples proyectos.🧩 Resolución de problemas de forma rápida y efectiva.📂 Conocimiento en bases de datos y análisis de información.
¡Suma puntos si tienes!
🗣️ Portugués o inglés (hablado y escrito).
🛠️ Experiencia con CRM (idealmente HubSpot).
💻 Conocimiento de SaaS (Software as a Service).
🤘🏼 ¿Qué obtendrás al ser parte del equipo?
- Trabajo home office, también puedes ir a la oficina cuando quieras. Estamos en WeWork Apoquindo, un lugar bacán con buenos espacios colaborativos.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional 📈
- Un equipo que celebra tus logros y te apoya en cada desafío. 🎉
- Inversión en tu desarrollo: cursos, libros y mentorías para crecer cada día. 📚
-¡Día libre en tu cumpleaños para festejar como se debe! 🎂
- Wellhub y desafíos saludables
- Work-on-you hour: una hora semanal para enfocarte en ti y tus proyectos. 🙌
- Viajes nacionales e internacionales para conectar con el equipo. ✈
- Seguro complementario y licencia de paternidad extendida (en Chile). 💙
- MacBook incluido para tu trabajo diario 💻
¿Cuáles son las etapas del proceso de selección?
1. Prueba de habilidades blandas: un breve desafío para conocer mejor tus habilidades de servicio al cliente (no te toma más de 20 minutos)
2. Entrevista con nuestro equipo de People: Conocerte es clave para nosotros.
3. Entrevista con nuestro CCSS Manager: Un espacio para entender cómo trabajamos y cómo podrías encajar en el equipo.
4. Entrevista con nuestro CEO: El cierre del proceso y una oportunidad para conocer la visión de DataScope.
¡Importante!
Todo el proceso será informado por correo electrónico, ¡asegúrate de estar pendiente!
Si te interesa postula desde este link:
https://jobs.datascope.mx/job/kuU9ZS3v7D/THHQD9WD/
📍 Ubicación: Santiago, Chile
🕒 Tipo de posición: Tiempo completo, híbrido
¡Únete al equipo de DataScope! 🚀
¿Te apasiona ayudar a los clientes a crecer y sacar el máximo provecho de sus herramientas? ¿Te encanta construir relaciones a largo plazo y resolver problemas con creatividad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🙌
En DataScope, somos una empresa chilena de SaaS que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones en más de 40 países. Nuestra misión es simplificar procesos y automatizar tareas para que nuestros clientes trabajen de manera más eficiente. 🌎
Responsabilidades
Gestionar tu cartera de cuentas: Acompañarás a clientes activos con un seguimiento sistemático, basado en el uso real que hacen de la plataforma.Anticipar riesgos y oportunidades: Detectarás a tiempo cuentas en riesgo y cuentas con potencial de crecimiento, a partir de señales de uso y de tu relación con el cliente.Impulsar la expansión: Gestionarás y cerrarás oportunidades de expansión dentro de tu cartera, con un incentivo asociado a tus resultados.Apoyar la implementación: Colaborarás en el onboarding de nuevos clientes cuando se necesite, asegurando un time to value corto y una adopción exitosa.Capacitar clientes: Impartirás formaciones prácticas y didácticas para que los usuarios aprovechen al máximo la plataforma.Mantener la información al día: Registrarás con disciplina toda la actividad y las notas en HubSpot, apoyándote cada vez más en automatización para reducir el trabajo manual.Analizar y mejorar: Usarás los datos de uso y salud de cuenta para anticipar decisiones y optimizar el proceso de seguimiento.Colaborar con equipos internos: Trabajarás junto a las áreas comercial y de producto para alinear estrategias y entregar soluciones a la medida del cliente.
Competencias/ Habilidades
💬 Habilidades interpersonales: Capacidad para generar confianza, guiar procesos, enseñar y conectar con los clientes.🎓 Facilidad para enseñar: Habilidad para realizar capacitaciones claras y efectivas.Deseable: Formación en ingeniería industrial o similar y experiencia con clientes operativos o de terreno, por el tipo de cliente con el que trabajamos.🛠️Experiencia inicial: Recién egresado o con hasta 1 a 2 años en soporte, customer success o roles de cara al cliente.📊 Excel avanzado y manejo de Google Workspace (Hojas de cálculo, Presentaciones). Con disposición a aprender Apps Script o similares apoyándote en IA.⏳ Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples proyectos.🧩 Resolución de problemas de forma rápida y efectiva.📂 Conocimiento en bases de datos y análisis de información.
¡Suma puntos si tienes!
🗣️ Portugués o inglés (hablado y escrito).
🛠️ Experiencia con CRM (idealmente HubSpot).
💻 Conocimiento de SaaS (Software as a Service).
🤘🏼 ¿Qué obtendrás al ser parte del equipo?
- Trabajo home office, también puedes ir a la oficina cuando quieras. Estamos en WeWork Apoquindo, un lugar bacán con buenos espacios colaborativos.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional 📈
- Un equipo que celebra tus logros y te apoya en cada desafío. 🎉
- Inversión en tu desarrollo: cursos, libros y mentorías para crecer cada día. 📚
-¡Día libre en tu cumpleaños para festejar como se debe! 🎂
- Wellhub y desafíos saludables
- Work-on-you hour: una hora semanal para enfocarte en ti y tus proyectos. 🙌
- Viajes nacionales e internacionales para conectar con el equipo. ✈
- Seguro complementario y licencia de paternidad extendida (en Chile). 💙
- MacBook incluido para tu trabajo diario 💻
¿Cuáles son las etapas del proceso de selección?
1. Prueba de habilidades blandas: un breve desafío para conocer mejor tus habilidades de servicio al cliente (no te toma más de 20 minutos)
2. Entrevista con nuestro equipo de People: Conocerte es clave para nosotros.
3. Entrevista con nuestro CCSS Manager: Un espacio para entender cómo trabajamos y cómo podrías encajar en el equipo.
4. Entrevista con nuestro CEO: El cierre del proceso y una oportunidad para conocer la visión de DataScope.
¡Importante!
Todo el proceso será informado por correo electrónico, ¡asegúrate de estar pendiente!
Postular
Ingrese o cree su cuenta en Red Alumni UDP para postular
Iniciar sesiónOfertas similares
RIAH recomienda
