• Levantar información operativa de los distintos procesos del área de franquicias.
• Elaborar, actualizar y estandarizar procedimientos, instructivos y flujos de trabajo.
• Documentar buenas prácticas y lineamientos operacionales.
• Apoyar la creación de matrices, checklists y manuales operativos.
• Revisar procedimientos y proponer mejoras para optimizar la operación.
• Coordinar reuniones, entrevistas y validaciones con el equipo de franquicias u otras áreas.
• Asegurar que todos los documentos cumplan con el formato corporativo y la claridad necesaria para su uso.

Requisitos:
• Estudiante de las carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Gestión, Administración, Ingeniería Industrial, Técnico en Administración o afín.
• Conocimiento básico/intermedio de Excel y/o herramientas de documentación.
• Conocimiento intermedio en Microsoft Office.
• Interés por procesos, mejora continua y operaciones.
• Capacidad para organizar información y comunicar de manera clara.