En el año 2019, se fundó nuestra empresa con el objetivo de mejorar el servicio de entrega de productos en la industria del agua purificada a domicilio. En ese momento, la mayoría de las empresas contaban con una logística básica, realizando entregas con asignación de uno a tres días de reparto según la zona, carecían de canales de venta digital, atención al cliente y herramientas organizacionales actualizadas, lo cual generaba molestias e incertidumbre en los clientes al esperar sus compras.

Al identificar esta oportunidad, decidimos ofrecer un servicio de logística rápido y eficiente, con entregas al siguiente día e incluso en el mismo día, con el objetivo de superar las expectativas de los clientes. Además, implementamos tecnologías de comercio electrónico, comenzando con un eCommerce que automatizó el proceso de venta, atención al cliente y posventa, y utilizamos análisis de datos para la toma de decisiones informadas.

Nuestro enfoque en la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente rápidamente ganó la confianza de clientes insatisfechos con las empresas líderes en ese momento. Actualmente, contamos con miles de clientes que confían en nosotros, tanto personas como empresas, y nos recomiendan por nuestro servicio de calidad.

Con el tiempo, hemos crecido como equipo, dedicándonos a la producción, venta y distribución de agua purificada, así como la ampliación de nuestras categorías de productos y la incursión en la venta de servicios para empresas. Generamos contratos a largo plazo como proveedores de confianza, estableciendo relaciones sólidas en el mercado.

Estamos orgullosos de nuestra historia y comprometidos en seguir mejorando y ampliando nuestros servicios para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos la confianza que nos han brindado y esperamos seguir siendo líderes en el mercado, ofreciendo un servicio de calidad y siendo la opción preferida de nuestros clientes y socios comerciales.

Misión: Garantizar hidratación de calidad y accesible, cumpliendo compromisos y superando expectativas de nuestros stakeholders. Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes de manera confiable y eficiente.

Visión: Ser líderes y pioneros en el uso de tecnología para solucionar problemáticas en la distribución de hidratación. Contribuir a una economía circular con prácticas sostenibles e innovadoras. Marcar la diferencia en la industria con soluciones innovadoras y sostenibles.

Valores: Integridad, respeto hacia nuestros stakeholders, resiliencia ante desafíos y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos. Actuar con ética, mantener relaciones basadas en el respeto y la transparencia, enfrentar desafíos con determinación, cumplir promesas y responsabilizarnos de nuestras acciones y decisiones en todas las áreas de nuestro negocio.