El ejecutivo de Inside Sales debe contactar a los leads que le sean asignados para identificar las necesidades del potencial cliente, entregar información relevante acerca de Rindegastos y hacer demostraciones de la plataforma con la finalidad de lograr la contratación del servicio. De igual forma, una vez cerrado el negocio, debe realizar la implementación de la cuenta y brindar el soporte inicial (durante 3 meses después de la implementación) que garantice que el cliente esté conforme, nos ame y por consiguiente permanezca en el tiempo, haciendo uso de nuestros servicios.


FUNCIONES
Gestión Comercial: Contactar potenciales clientes y realizar un proceso de venta consultiva completo, en el que identifique correctamente las necesidades del lead, entregue información oportuna, realice demostraciones del producto y resuelva dudas que conduzcan al cierre efectivo del negocio.
Implementación de cliente nuevo: Realizar un correcto levantamiento de información sobre el proceso de rendiciones de gastos del cliente, configurar la plataforma y brindar la asesoría y consultoría necesaria que asegure una implementación exitosa de Rindegastos (de 1 a 15 usuarios).
Capacitación y seguimiento: Capacitar, realizar seguimiento y entregar asesoría y servicio constante a los clientes (rol admin) posterior a la venta, velando por entregar un servicio de calidad y por una correcta y satisfactoria implementación.
Manejo de CRM y otros: completar y mantener actualizada toda la gestión del día a día; reuniones, correos, información de clientes, etc., en las distintas plataformas (Hubspot, BDL, Monday, etc.) y spreadsheets para el correcto registro y mantención de la información.
Manejo de Rindegastos: aprendizaje continuo, manejo completo de Rindegastos, el cual permita realizar identificación, comunicación y resolución de problemas moderadamente complejos.