Misión del Rol:

Gestionar el desarrollo comercial de la propuesta de la plataforma digital de video de Movistar y sus productos principales: Movistar TV Full y Movistar TV Light.

Funciones Asociadas al Rol:

Velar por la calidad del servicio de la plataforma digital (UX):

Responsable de revisar de forma periódica el buen funcionamiento de la plataforma de video tanto en los procesos de activación como en la integración con otras plataformas.
Proponer mejoras e innovación en los procesos de activación: Responsable de trabajar con el equipo de desarrollo, dando los inputs de mejora continua de acuerdo a la experiencia de usuarios.
Seguimiento e implementación de nuevas versiones en App: Apoyar al equipo de desarrollo, tanto global como local, para implementar las nuevas versiones de de la plataforma digital (OTT) asegurando el buen funcionamiento y levantando los posibles Issus que puedan ser detectados.
Medición experiencia de uso plataforma de digital (OTT): Realizar de forma mensual las mediciones de NPS OTT con el equipo global para entregar propuestas de mejora del producto.
También tendrá relación con áreas de cliente, marca, canales, marketing móvil, planificación y CdG (Control de Gestión).
Medir nuestra propuesta de valor y su posición de mercado para la gestión de la evolución del producto.

Requisitos Indispensables:

Profesional con título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Publicidad, Comunicaciones u otra afín.
De 0 a 2 años de experiencia en cargos, tareas y/o funciones vinculados al cargo.
Conocimiento en Marketing digital.
Experiencia en análisis comerciales relacionados con productos y/o servicios.
Microsoft Excel Intemedio/Avanzado

Competencias:

Capacidad analítica.
Empuje por obtener resultados
Foco en el cliente.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad.
Flexibilidad y adaptación al cambio.